公众号：杨建荣的学习笔记 · 作者：r16笔记第38天 · 发布：2018-05-30 22:58:25 · 原文链接

    今天参加了下团队的一些经验交流，在这个过程中自己也想了一些东西。

    其实对于技术分享来说，我最大的感受就是整个过程如果能够引起共鸣，那么这个过程中对于理念和实践经验的所得效果要好很多，就比如别人描述了一个蓝图，对你来说，从你的理解可能是另外一个事物，通过反馈和讨论，能够把这个认知边界缩小，我想技术分享中几乎很难精确的锁定某一个问题，但是能够理清问题的边界，这也是我对于技术分享的一个基本期望，短短的几十分钟里，如果能够吸收了理念或者能够佐证一些自己的思想，那就值了。

    对我来说，其实我在整个过程中一直在思考一个问题，我的核心竞争力是什么，对于公司来说我的核心竞争力是什么，这看起来是类似的问题，但是答案可能有所不同。

     举个例子来说，前段时间读了一篇文章，我觉得说的很有道理，公司请你来，不是让你证明是领导错了，而是你要解决问题，通泛来说，这是我们在现今岗位上工作的意义所在。从标准化或者敏捷的角度来说，我们存在太多的问题，很多细节在实践中都有很多的差异，所以大家说的和实际的情况会有一些出入，我们能够提出并且发现很多问题，如何解决，提出解决方案是我们真正需要做的事情。

    所以任何事情不能只看到不好的一面，其实通过一个基本的沟通，我发现对于彼此的业务其实是有一个隔离的，我们不大清楚别人在做的事情，不知道哪些事情可能可以复用别人的产品，或者说在最初设计的时候，标准有所差异，这样就会明显导致在后期集成的时候做成本的权衡。

    所以对于公司来说我们工作的意义就是能够发现问题，解决问题，那么核心就是如何提前发现问题，并且能够高效快速的解决问题。

    然后回到第一个问题，我的核心竞争力是什么？这个问题其实因人而异，从我的理解来说，最起码的要求是独当一面，能够形成一套完善的解决方案体系，并且能够高效快速的解决问题。所以继续提炼第一条就是技术要有大局观，要有全局意识，从架构的角度来设计和解决问题，主线依然是基于业务价值。第二是技术能力，个人技术能力要过硬，同时能够影响团队，带动团队提高技术水平，主线是技术价值和团队合作。

    其实今年对自己也是一个蛮大的挑战，不光要去接手MySQL方面的工作，还要去更多的接手运维开发和Greenplum方面的内容，整个过程中我是非常焦灼的，因为进度和资源的问题，让我感觉事情总是达不到预期，最开始提出想法，似乎是提前了一些，不断的磨合，也是在最近，明显感觉到情况有了好转，我说一些后期的想法同事也能够领会了，从不断的磨合和实践中，我发现，可能是自己在前期的时候对于个人的要求太高了些，所以很容易产生落差，这一点上如果能够梳理出一个比较合适的流程，那么每个人都可以尽可能投入在一些专注的事情和环节上，这样后期的推进就是持续集成，而且每个人都可以根据自己的能力和水平做适合的事情，我的要求是全栈，但是显然不能要求所有人都要负责所有的事情。

    对于故障，我的理解尤其深，每每看到一些高可用的指标或者性能问题，自己都会想起自己曾经踩过的一些坑，有些坑是如此的沉痛。比如举一个比较典型的，也是下午在讨论环节我说到的一个真实案例。

    有一天客服反馈某个业务无法充值了，因为时间已经很晚了，所以协调资源相对要慢很多，而问题的关键是我们没有梳理业务边界，业务接口人，导致去排查问题的时候，几乎无法确定边界，这是一个平台型业务，上面的业务实在太多，就这样逐个梳理，大概花了近3个小时，最后锁定到是某个应用服务器所在的业务抛出的问题，然后继续定位，发现是访问数据库失败，继续下钻，发现是一个数据库集群中的某一个节点发生了故障，直接OOM宕机了。为什么没有报警，因为是刚做过的维护，元数据信息没有及时同步，所以问题一环扣一环，最后都暴露了出来。当然可以根据这问题继续追究更深层次的原因，其实和公司的文化，团队协作，流程安排等都有一定的联系。问题的修复其实很简单，大概只有了不到5分钟即可搞定。

    怎么快速的定位问题，如何进一步排查问题，并解决问题，可以分为三个层次来说。第一个是我们需要梳理业务，理清业务边界，比如这个数据库是哪个业务的，业务接口人是谁，对于业务也要有一些基本的认识。这样发生问题的时候我们能够很快锁定业务影响范围，而不是黑盒的处理放肆。第二是我们对于故障的定位，其实一种快捷的方法论就是可视化，比如发现了一个问题，我们可以基于具体的一些维度来定位，比如服务器这个维度，其实会包含多个子维度，我们通过可视化的结果得知某个业务存在问题，然后可以继续下钻，比如网络层面，比如系统层面，数据库层面等等来定位问题。

第三个想法就是可以通过APM或者业务全链路监控的角度来解决，这个需要协调更多的资源，整合上下游团队来解决。这个工作量巨大，对于阿里，京东来说投入了很多人力精力来做这个事情，收益是巨大的。