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公众号：杨建荣的学习笔记 · 作者：朱小五555 · 发布：2020-09-13 22:39:58 · 原文链接

作者：朱小五

外卖骑手，困在系统

最近，人物杂志的一篇文章《外卖骑手，困在系统里》在微博疯转，在朋友圈刷屏。

两大外卖平台相继作出回应：饿了么表示将尽快发布“多等5分钟或10分钟”新功能，鼓励消费者多给骑手一点时间，结果没想到引起广泛质疑，被认为这是在道德绑架。

美团在友商排除了“错误答案”后，表示将马上优化调度系统，给骑手留出8分钟弹性时间，给骑手留出8分钟弹性时间，让骑手在路口放慢一点速度。恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。

两大外卖平台的回应